Empresa contrata Operador de Telemarketing
Telemarketing Receptivo - Home Office, vagas só para São Luís
REQUISITO
Experiência na área
Interessados enviar currículo para:
com o assunto “Ajudante Carga e Descarga”
SÃO LUÍS-MA
fonte: Vaga Maranhão
REQUISITOS:
Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing ou áreas afins;
Experiência em Vendas/Atacado;
Supervisão em times de vendas será um diferencial;
Habilidades em Excel intermediário, e-mail, comunicação e negociação, trabalho em equipe e raciocínio lógico.
ATIVIDADES:
Acompanhar e executar as estratégias para o alcance dos indicadores de resultados de vendas e produtividade do time;
Monitorar as ações e desempenho dos vendedores internos;
Garantir que todos os clientes da base estejam sendo acionados e recebendo atendimento adequado e no período necessário;
Treinar os profissionais de vendas internas nos sistemas e modelos de atendimento da empresa;
Desenvolver modelos de abordagem com base em técnicas de negociação e qualidade em atendimento;
Montar e realizar apresentação de resultados das Vendas internas com base em relatórios emitidos pelo sistema de gestão da empresa.
ACESSE E CANDIDATE-SE:
fonte: Vaga Maranhão
O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?
Tenha graduação completa;
MBA ou Pós-graduação (Desejável);
CNH categoria B;
Tenha disponibilidade de residir em Imperatriz/MA;
É fundamental que tenha experiência em gestão de equipes;
Domínio do pacote office;
Conhecimento SAP (Desejável);
Se tiver Green Belt ou Black Belt, consideramos como diferencial;
Ah, e possuir conhecimento em Power BI e em gestão de postos de combustível também será considerado como um diferencial.
ACESSE PARA MAIS INFORMAÇÕES E SE CANDIDATAR:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar atendimento ao cliente e parceiros através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;
Proporcionar um atendimento resolutivo no que diz respeito a ocorrências relacionadas à utilização do serviço;
Identificar as necessidades do cliente e assegurar um atendimento de excelência, sendo sempre prestativo e empático.
Se conectar com gestores e outras equipes para encontrar a melhor solução para os desafios.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade total para trabalhar;
Desejável conhecimento nas ferramentas do Google Suite;
Experiência com atendimento;
Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
Possuir estrutura para trabalhar em Home Office (computador com processador I3, 4gb de memória RAM, HD de 120 e internet com velocidade igual ou superior a 30 MB).
ACESSAR PARA SE CANDIDATAR: